다른 사람이 우리를 어떻게 생각하는 지는 결코 우리가 상관할 문제가 아니다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - whisper : 속삭이다오늘의 영단어 - regret : 유감을 표명하다, 후회하다, 뇌우치다오늘의 영단어 - teasing : 놀리는, 화나게하는: 치근대다, 애태우다, 괴롭히다, 졸라대다오늘의 영단어 - unsatisfactory : 불만족스러운오늘의 영단어 - by hook or by crook : 어떻게 해서든지오늘의 영단어 - be a sport : 떳떳하게 하다한마리 곤충을 괴로움으로부터 구하는 것으로서 나는 인간이 생물에 대해서 줄곧 범하고 있는 죄의 얼마간을 감하려 하는 것이다. -슈바이처 자랑 끝에 불 붙는다 , 자랑이 지나치면 그 끝에 무슨 말썽이 생기기 쉽다는 말. 소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자)